الشروط والاحكام

مرحبا بكم في منصة تيك مي لخدمة حجز سيارات الأجرة عبر الأنترنت؛ باستخدامك هذا التطبيق فأنت توافق على الالتزام بهذه الشروط والاحكام بما في ذلك سياسة الخصوصية المنصوص عليها في قسم الخصوصية ، وفي حال عدم موافقتك على الشروط والاحكام وسياسة الخصوصية يتعين عليك الخروج من هذه المنصة الالكترونية وننصح بقراءة سياساتنا بعناية ومعنا ستصبح خدمة التنقل ميسرة للجميع وفقاً للشروط والأحكام التالية:

1-يجب على المستخدم سواءً الراكب أو السائق انشاء حساب خاص كجزء من عملية التسجيل سواءً عبر موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك أو عبر تسجيل بريده الالكتروني وكلمة المرور ويقر المستخدم بصحة ودقة البيانات المقدمة منه ويعد مسؤولا عن صحتها والمحافظة على سرية حسابه وكلمة المرور وكذلك مسؤولا عن استخدامه للتطبيق وكافة الأنشطة التي تتم ضمن حسابه، ويجب عليه ابلاغنا فوراً في حال ضياع هاتفه أو أي استخدام غير مرخص به ويتحمل المستخدم كامل المسؤولية عن النتائج المترتبة على مخالفة ذلك.

2-لن تكون تيك مي أو موظفيها بأي حال من الأحوال مسؤولين عن أي خسارة قد تلحق بالمستخدم نتيجة كشف معلوماته أو كلمة المرور الخاصة به من أي طرف.

3-يلتزم العميل بعدم استخدام خدمة الحجز دون الحاجة الى ذلك ويلتزم كذلك بعدم إساءة استخدام الخدمة ويتحمل كامل المسؤولية عن النتائج المترتبة على مخالفة ذلك.

4-يلتزم المستخدم بكافة القوانين النافذة في الجمهورية اليمنية بما فيها القوانين ذات الصلة.

5-يقر المستخدم انه ليس لديه أي اعتراض أو تحفظ في حالة تلقي رسائل أو أخبار أو عروض ترويجية أو تحديثات أو أي تحديثات متعلقة بخدمات تيك مي عن طريق الاتصال او الاشعارات او البريد الالكتروني او وسائل التواصل الاجتماعي او الوسائل الأخرى.

6-يستوعب المستخدم لتطبيقات تيك مي أن عملنا ليس تأجير سيارات وإنما نقوم بخدمة تسهيل الحجز للراكب وتوصيل الطلبات للسائقين وبالتالي زيادة عدد المشاوير للسائقين ، وأن السائقين ليسوا موظفين في شركة تيك مي وبالتالي فإننا في تيك مي غير مسؤولين عما يصدر منهم من أعمال .

7-يقر المستخدم بأن الشركة غير مسؤولة عن أي حوادث أو أعطال.

8-في حالة حدوث أي تصرف غير لائق من قبل السائق سيتم استبعاده من العمل ضمن التطبيقات الخاصة بتيك مي وذلك حرصاً منا على توفير بيئة مريحة لعملائنا.

9-يقر المستخدم لتطبيقات تيك مي بعدم الاضرار بالشركة وموظفيها من خلال أي مطالبات أو دعاوى من الاستفادة من خدماتها.

10-تحرص تيك مي على تقديم الخدمة في أفضل صورة ومع ذلك قد يتم إيقاف الخدمة لأي سبب كان كتعطل الأجهزة أو صيانتها أو أي سبب له علاقات بالشركات المزودة للخدمة ولا تتحمل تيك مي وموظفيها اية مسؤولية جراء إيقاف الخدمة أو انهائها.

11-بإمكان المستخدم إيقاف اشتراكه في خدمات تيك مي بعد التقدم بطلب الغاء اشتراكه.

12-يجب على المستخدم السائق تقديم اثبات هويته ورخصة قيادته واثبات ملكية المركبة أو تفويض بقيادتها للشركة وذلك لتفعيل خدماتنا له.

13-يقر المستخدم بأنه المسؤول الوحيد عن طبيعة الاستخدام الذي يحدده للموقع الالكتروني وتخلي شركة تيك مي مسؤوليتها عن أي خسائر او اضرار او نفقات او مصاريف يتكبدها المستخدم أو يتعرض لها.

14-يجب على المستخدم السائق ابلاغ تيك مي في حالة فقدان هاتفه المحمول، ويعتبر هو المسؤول الوحيد عما يصدر عن ذلك من تبعات حتى يتم ابلاغ شركة تيك مي ولا تتحمل الشركة أي مسؤولية قانونية جراء ذلك.

15-يستوعب العميل أنه يتم تحديد قيمة المشوار استناداً الى عدة عوامل متغيرة مثل وقت ومسافة الرحلة وحالة المرور وغيرها من العوامل وأن الأسعار قد تتغير من وقت لآخر مع العلم بأننا في تيك مي نراعي دائما جودة الخدمة والسعر الأقل مقارنةً بالسوق.

16-يحق لنا وبناءً على تقديرنا المطلق فرض حدود أو قيود على استخدامك لخدماتنا لأسباب تقنية أو صيانة أو قانونية أو تشريعية أو نتيجةً لأي خرق لهذه الشروط والأحكام وبالتالي فإنه يحق لنا إيقاف خدماتنا الالكترونية أو الغاء وصولك الى موقع وتطبيقات تيك مي في أي وقت ودون سابق انذار من طرفنا.

17-لسنا مسؤولين عن أي سياسات أو ممارسات جمع واستخدام البيانات والكشف عنها من مؤسسات أخرى مثل فيسبوك أو جوجل وغيرها من المنصات الأخرى.

18-تحتفظ تيك مي بالحق في حظر أي مستخدم يسيء استخدام الخدمة أو يسيء لموظفي الشركة مع الحق بالمطالبة بالتعويضات المناسبة.

19-لا نضمن في تيك مي عدم توقف الخدمة المقدمة مؤقتاً أو خلوها من الأخطاء؛ بالرغم من رغبتنا وسعينا الدائم في تقديم الخدمة الأفضل.

20-نحتفظ بالحق في تغيير أو تحديث او الغاء سياستنا في أي وقت نراه مناسباً بحيث تكون هذه التغييرات فعالة فور نشرها بالموقع.